Attention, vous utilisez un navigateur obsolète ! Vous devriez mettre à jour celui-ci dès maintenant !

Retour Offert

Vous pouvez nous le(s) retourner votre ou vos articles dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat (la date de facturation faisant foi). Nous vous proposons ci-dessous deux solutions.

NB : Pour tout retour, merci d'ajouter votre bon de livraison dans votre colis. Cela afin de simplifier le traitement de celui-ci. 

PROCEDER AU RETOUR DE VOTRE COLIS
  • RETOUR GRATUIT EN BOUTIQUE
Déposez simplement, votre ou vos articles à l'un de nos conseillers en boutique. Vous serez directement remboursé via votre carte bancaire. 

>> Je trouve ma boutique.

  • RETOUR GRATUIT PAR MONDIAL RELAY
Nous vous proposons d'utiliser le réseau MONDIAL RELAY afin de nous renvoyer GRATUITEMENT votre colis.

Pour ce faire, il vous suffit de télécharger le bordereau grâce aux liens ci-dessous, de le coller sur votre colis et vous rendre auprès d'un point relais du réseau Mondial Relay pour y déposer le colis.

- Pour la France : Cliquez-ici
- Pour la Belgique : Cliquez-ici

Nous vous remboursons le montant du ou des article(s) retourné(s) dès réception de votre colis. 
NB : le remboursement de votre commande peut prendre entre 3 semaines et 1 mois. 
 

  • REMBOURSEMENT RAPIDE AVEC COLISSIMO
Afin d'être remboursé très rapidement, vous pouvez nous renvoyer votre colis par Colissimo à l'adresse suivante :
 
Kitchen Academy
100 rue d'Ennevelin
59710 - AVELIN
France

NB : merci d'ajouter votre bon de livraison dans votre colis.
 
Nous vous rembourserons le montant du ou des article(s) retourné(s) dès réception du colis dans les plus brefs délais .
 
Si besoin, vous pouvez contacter notre service client par mail à l’adresse service.client@alicedelice.com ou sur notre site à la rubrique contact.

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies. En savoir plus sur les cookies.
J'accepte